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Projekte - Ergebnisberichte

In den letzten Jahren haben mehrere Behörden und  Einrichtungen in Sachsen mithilfe der Methoden des Prozessmanagements ihre Verwaltungsprozesse analysiert, dokumentiert und sie einer kritischen Prüfung unterzogen. Ziel der Prozessmanagement-Projekte war, folgende Fragen im Rahmen der Prozessbetrachtungen zu untersuchen:

  • Werden die richtigen Dinge gemacht? Und werden diese Dinge richtig gemacht?
  • Kann die Transparenz der Abläufe verbessert werden?
  • Können Bürgerinnen und Bürger Zugang zu Verwaltungsverfahren auf elektronischem Wege erlangen? Und können Verwaltungsverfahren elektronisch abgewickelt werden?
  • Wie können bürokratische Hürden mithilfe des Prozessmanagements abgebaut werden?

Hier werden abgeschlossene Einzelprojekte einschließlich Ansprechpartner in den Behörden und Einrichtungen vorgestellt.

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